Ako zmluva zostarne bez toho, aby ste si všimli
Väčšina zmlúv na dodávku elektriny a plynu je uzatvorená na dobu určitú s fixnou cenou. Keď sa to obdobie blíži ku koncu, nastane jedna z dvoch vecí: buď zmluvu včas vypoviete a dohodnete nové podmienky, alebo sa automaticky predĺži — spravidla za cenníkovú cenu, ktorá býva výrazne vyššia než tá, ktorú ste mali zafixovanú.
Nikto vám nezavolá. Nepríde upozornenie. Zistíte to až na faktúre, a vtedy už býva neskoro.
Výpovedné okno je užšie, než čakáte
Kľúčové je slovo okno. Nestačí vypovedať „niekedy pred koncom" — výpoveď musí prísť v presne vymedzenom období. U niektorých dodávateľov je to napríklad najskôr 6 a najneskôr 3 mesiace pred koncom platnosti. Ak ju pošlete o týždeň skôr, je neplatná rovnako, ako keby ste ju poslali neskoro.
Podmienky sa medzi dodávateľmi líšia a niekedy sa líšia aj medzi produktmi toho istého dodávateľa. Niektoré zmluvy sa po skončení fixu neobnovujú o rok, ale prechádzajú na dobu neurčitú s krátkou výpovednou lehotou — vtedy máte úplne inú manévrovaciu schopnosť. Preto sa to nedá odhadnúť; treba si prečítať konkrétnu zmluvu vrátane dodatkov.
Čo sa stane, keď okno premeškáte
Zmluva sa predĺži — a vy ste ďalších dvanásť mesiacov viazaní, spravidla za cenník. Nie je to katastrofa, ale je to rok, počas ktorého platíte viac a nemôžete s tým spraviť nič. Ďalšia šanca príde až v ďalšom okne.
Čo si overiť ešte dnes
- Aký je koniec platnosti vašej zmluvy — a to vrátane už prebehnutých automatických predĺžení.
- Kedy sa otvára a zatvára výpovedné okno a akou formou musí byť výpoveď doručená.
- Čo sa stane, ak nevypoviete — predĺženie o rok, alebo prechod na dobu neurčitú?
- Či zmluva nemá dodatok, ktorý pôvodné podmienky mení.
Ak vám z toho vyjde, že okno máte o pár mesiacov, poznačte si ho hneď. A ak zistíte, že už prebehlo, má zmysel pripraviť sa na ďalšie s predstihom — nie mesiac pred ním.
Termíny ustrážime za vás
Zistíme, kedy sa vaše výpovedné okno otvára, pripravíme výpoveď a dohliadneme, aby prešla včas. Bez poplatku.